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Colis non réceptionné

Bonsoir.

Je rencontre une anomalie au niveau de la livraison de ma commande ( N°GSHMLV00000M8UD). Qui a été divisée en 2 colis. Les N°de suivis Colissimo sont 6A20961307628 et 6A20961253741.

Le suivi sur le site de la Poste, n'a pas été actualisé depuis le 07.05.2021. J'ai demandé à ce que coli soit livré à mon domicile. Il y a apparemment eu un 1er passage. Dont je n'ai pas connaissance.

J'ai donc reprogrammé un passage pour le 10.05.2021. Mais je reste de nouveau sans nouvelles. Pouvez-vous faire le nécessaire s'il vous plait ?. Que je puisse savoir si mes colis ont été perdus ou volés. Si c'est le cas, lancer une procédure de réclamation.

Merci

Date d'expérience le 07/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 1 an

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