Colis non réceptionné
Bonsoir.
Je rencontre une anomalie au niveau de la livraison de ma commande ( N°GSHMLV00000M8UD). Qui a été divisée en 2 colis. Les N°de suivis Colissimo sont 6A20961307628 et 6A20961253741.
Le suivi sur le site de la Poste, n'a pas été actualisé depuis le 07.05.2021. J'ai demandé à ce que coli soit livré à mon domicile. Il y a apparemment eu un 1er passage. Dont je n'ai pas connaissance.
J'ai donc reprogrammé un passage pour le 10.05.2021. Mais je reste de nouveau sans nouvelles. Pouvez-vous faire le nécessaire s'il vous plait ?. Que je puisse savoir si mes colis ont été perdus ou volés. Si c'est le cas, lancer une procédure de réclamation.
Merci