Colis non reçu
Bonjour
J’ai contacté le service client pour une commande dites livré mais non reçu mais ils arrivent pas à me trouver une solution sachant que je suis une cliente fidèle mais rien pas de réponse le numéro de GSONK4324000J1L je veux une solution s’il vous plaît 🙏
Date d'expérience le 19/03/2024
Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution.
Vous pouvez également contacter le service client via l'application.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse.
Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
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Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
Par SHEIN S.
il y a 1 mois
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous, le pire c’est que j’envoie même la preuve que le colis n’a pas été livré que c’est incident il ne veulent rien savoir sa fait une semaine que j’arrête pas et sur SHEIN c’est des robot car il vous répondent toujours là même chose,
Je suis dans le même cas que vous, le pire c’est que j’envoie même la preuve que le colis n’a pas été livré que c’est incident il ne veulent rien savoir sa fait une semaine que j’arrête pas et sur SHEIN c’est des robot car il vous répondent toujours là même chose,
Par Bonneau
il y a 1 mois
