Colis non reçu
J’ai commandé le 20 novembre pour 50 euros de vêtements, aujourd’hui le 6 décembre toujours pas de colis alors que le suivi colis met qu’il m’a bien été livré... je suis juste dégoûtée car pour trouver des solutions les délais sont long, sois on me rembourse sois me renvois la commande. C’etait Pour moi une première commande, pourtant j’ai l’habitude de commander et me faire livrer à domicile, jamais eu de soucis jusqu’a Présent mais là ça me refroidi vraiment
Date d'expérience le 06/12/2018
Bonjour Amélie,
Nous sommes désolés si le transporteur affirme avoir livré votre colis alors que tel n'est pas le cas. Nous comprenons votre déception mais nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus que vous proposer un nouvel envoi ou un remboursement.
Nous vous invitons à faire part de votre choix à l'agent avec lequel vous êtes actuellement en contact.
Cordialement,
L'équipe SheIn France
Nous sommes désolés si le transporteur affirme avoir livré votre colis alors que tel n'est pas le cas. Nous comprenons votre déception mais nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus que vous proposer un nouvel envoi ou un remboursement.
Nous vous invitons à faire part de votre choix à l'agent avec lequel vous êtes actuellement en contact.
Cordialement,
L'équipe SheIn France
Par SHEIN S.
il y a 5 ans
