Colis non reçu !

J’ai un petit souci, je devais recevoir ma commande hier à mon domicile, j’ai eu confirmation par mail cependant je n’ai pas reçu d’avis de passage dans ma boîte aux lettres et habituellement c’est le cas et on me donne une autre date à laquelle le transporteur dépose à nouveau mon colis. J’ai posé la question à mes voisins qui n’ont rien reçu non plus. Pouvez-vous me dire où se trouve mon colis et comment cela se fait-il qu’aucun avis de passage a été laissé ?

Au plaisir de vous lire.