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Nell

il y a 5 ans · 3 réponses
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Colis non reçu

Bonjour,
Ce n’est pas la première fois que je commande et je n’avais jamais eu de soucis mais là j’ai commandé mi-décembre et seule une partie du colis est arrivé (2 articles). L’autre partie est bloqué je ne sais où et ça fait déjà 1semaine que j’aurai du recevoir mon colis car les délais maximum est normalement de 20jours. Je vous mets en dessous le numéro du colis que je n’ai pas reçu en espérant que vous puissiez pourquoi il n’est pas encore arrivé et quand est ce qu’il arrive.
JVGL06047542979562890073
Merci d’avance

Date d'expérience le 18/01/2021

SS

SHEIN S.

il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
NA

Nana

il y a 5 ans

Bonjour j'ai exactement le même soucis... Et le service clientèle laisse vraiment à désirer. Avez vous eu une suite favorable à votre problème, cela m'inquiéte, merci.
NE

Nell

il y a 5 ans

Mon colis serait sois disant arrivé mais le facteur n’est pas passé. Je vais donc tantôt aller voir à la post en espérant y trouver mon colis. J’espère pour vous que vous recevrez votre colis. Je reviens vers vous si mon colis n’est pas à la post et que j’ai de nouvelles de SHEIN.
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