Colis non reçu
Bonjour,
Ce n’est pas la première fois que je commande et je n’avais jamais eu de soucis mais là j’ai commandé mi-décembre et seule une partie du colis est arrivé (2 articles). L’autre partie est bloqué je ne sais où et ça fait déjà 1semaine que j’aurai du recevoir mon colis car les délais maximum est normalement de 20jours. Je vous mets en dessous le numéro du colis que je n’ai pas reçu en espérant que vous puissiez pourquoi il n’est pas encore arrivé et quand est ce qu’il arrive.
JVGL06047542979562890073
Merci d’avance
Date d'expérience le 18/01/2021
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S.
il y a 3 ans
Bonjour j'ai exactement le même soucis... Et le service clientèle laisse vraiment à désirer. Avez vous eu une suite favorable à votre problème, cela m'inquiéte, merci.
Par Nana
il y a 3 ans
Mon colis serait sois disant arrivé mais le facteur n’est pas passé. Je vais donc tantôt aller voir à la post en espérant y trouver mon colis. J’espère pour vous que vous recevrez votre colis. Je reviens vers vous si mon colis n’est pas à la post et que j’ai de nouvelles de SHEIN.
Par Nell
il y a 3 ans
