Colis refusé et retourné à l'expéditeur
Bonjour,
J'ai passé commande il y a une semaine et le colis était censé être arrivé dans un point relais aujourd'hui, or il est écrit que que mon colis a été "refusé et retourné à l'expéditeur".
Que puis-je fait pour récupérer mon colis ?
Merci et bonne journée
Bonjour,
Nous n'avons pas accès à votre dossier via cette plateforme.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via notre site www.shein.com (onglet "Contactez-nous"). Vous pouvez nous envoyer un message ou réserver un appel téléphonique afin que l'un de nos agents vous indique la marche à suivre.
Ne vous en faites pas, notre collègue va vous aider dans les meilleurs délais.
Passez une belle journée
Cordialement
L'équipe SheIn
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Ne vous en faites pas, notre collègue va vous aider dans les meilleurs délais.
Passez une belle journée
Cordialement
L'équipe SheIn
Par SHEIN S.
il y a 5 ans
