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Melaniega

il y a 5 ans · 7 réponses
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COLIS RETOURNÉ À L'EXPEDITEUR : QUE FAIRE ?

COLIS RETOURNÉ À L'EXPEDITEUR : QUE FAIRE ?
ma commande GSHMYV00Y000NK4 est retournée à l'expéditeur que dois-je faire?

Date d'expérience le 06/07/2020

JO

Josephine

il y a 5 ans

Bonjour j'ai le même depuis le 17 juin il me dise qu'il retourne a l'expéditeur et je ne sais absolument pas pourquoi !avez vous des nouvelles ?
ME

Melaniega

il y a 5 ans

non aucune nouvelle! et impossible de joindre qui que ce soit :(
JO

Josephine

il y a 5 ans

Vous avez commender a quelle date ? Perso le 30 mai
ME

Melaniega

il y a 5 ans

le 4 juin, mais je viens de recevoir un mail de leur part à l'instant indiquant que "la commande n'est pas en contre-remboursement" je n'ai aucune idée de ce que cela signifie.
JO

Josephine

il y a 5 ans

Ils viennent de vous dire si j'ai bien compris que votre commande ne peux pas etre payer sur place avec votre transporteur , vraiment bizarre , contre remboursement veut dire que c'est le transporteur qui se charge de receuillir le montant ... pouvez vous me passez leur mail ? je le ne l'ai pas je vais essayer de les joindre aussi
ME

Melaniega

il y a 5 ans

[email protected] : voici l’adresse qui m’a envoyé le mail, entre temps ils m’ont envoyé un mail disant que mon colis serait remboursé sous 7/14j! bonne chance pour votre commande :)
JO

Josephine

il y a 5 ans

Tant mieux pour vous , Merci beaucoup :)
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