Aller au contenu principal
Lire tous les avis SHEIN (Sheinside) SHEIN (Sheinside)

Phedra

il y a 5 ans · 69 réponses
2

Colis shein bloqué

Bonjour , mon colis est bloqué depuis 6 jours à « la Belgique est arrivée à l’installation locale » pourquoi est il bloqué ? quand vais-je recevoir mon colis ?

Facebook X (Twitter) LinkedIn

Date d'expérience le 08/07/2020

MA

Maeva

il y a 5 ans

Pareil? Avez vous une réponse ?
PH

Phedra

il y a 5 ans

Non toujours rien...
LE

Lea

il y a 5 ans

Mon colis est bloqué depuis le 2/07 en Belgique et depuis il ne bouge pas. J'ai essayé de savoir s'il avait bougé et le SAV shein me dit qu'il est peut être coincé par la douane
PH

Phedra

il y a 5 ans

Moi aussi depuis 2/07... j’espère recevoir mon colis avant mes vacances
LE

Lea

il y a 5 ans

Je suis censée le recevoir aux alentours du 11, j'espère aussi le recevoir
LE

Lea

il y a 5 ans

Pouvez vous me donner l'adresse mail de shein ?
SI

Signoretamelie

il y a 5 ans

Bonjour, je suis à la même étape que vous depuis le 25 juin mon colis n’a pas bougé de Belgique. Il est sensé arrivé aujourd’hui mais je n’y crois pas trop... j’ai envoyé un mail à Shein qui m’ont répondu qu’il y avait de retards de livraisons et que si dans 2 semaines je n’avais pas de nouvelles de mon colis je devais les recontacter...
LE

Lea

il y a 5 ans

Vous les avez contactés avec quelle adresse mail ?
SI

Signoretamelie

il y a 5 ans

[email protected] les délais de réponses sont d’environ 48 heures ...
LE

Lea

il y a 5 ans

Okay merci beaucoup
LE

Lea

il y a 5 ans

Ils vont faire quoi si vous avez pas eu votre colis dans les deux semaines ? Remboursement ?
MO

Momss

il y a 5 ans

Bonjour, moi aussi mon colis est bloqué depuis le 2/07 en Belgique, impossible de faire un suivie
LE

Lea

il y a 5 ans

J’ai exactement pareil
HA

Hay

il y a 5 ans

Bonjour mon coli et aussi coincer en Belgique j’ai des personnes proches qu’il in commander 1semaine aprer moi et on déjà reçu leur colis , et non jamai eu l’étape de arriver en Belgique c’était directement la France je comprend pas ce qui fait en Belgique et surtout pourquoi et il bloquer ! Avez vous reçu votre colis ?
MO

Momss

il y a 5 ans

Pour ma part toujours rien
HA

Hay

il y a 5 ans

Tu as essaiyer de les contacter ?
LE

Lea

il y a 5 ans

Je les ai contacté et pas de réponse. J'ai pareil une amie qui a commandé il y a une semaine et la déjà reçu
HA

Hay

il y a 5 ans

C’est incroyable quand même
LE

Lea

il y a 5 ans

Je ne comprends pas ce qu'il fait en Belgique et malheureusement on s'est pas quand sa sera débloqué ce qui est dommage
HA

Hay

il y a 5 ans

Et y’a pas un moyen de contacter l’entrepôt de Belgique pour avoir plus d’info
MO

Momss

il y a 5 ans

J’ai cherché un numéro sur internet pour les contacter mais je n’ai rien trouvé
HA

Hay

il y a 5 ans

J’ai un délai de livraison le 16juillet vous penser que si j’ai tjr pas mon colis a partir de cette date je serai rembourser ?
LE

Lea

il y a 5 ans

Mon colis est censé arrive demain et j'en doute qu'il va arriver. Je sais pas c'est quel entrepôt
HA

Hay

il y a 5 ans

Comment tu c’est qui va arriver demain il te l’on préciser ???? Et quand tu fait suivre mon colis y l’es toujour bloquer en Belgique ?
LE

Lea

il y a 5 ans

Mon delai de livraison est estimé à demain. Oui il est toujours bloqué
HA

Hay

il y a 5 ans

Ta apler colisimo?
LE

Lea

il y a 5 ans

J'ai regardé suivi Collissimo et sa dis '' le colis est en préparation chez l'expéditeur''
HA

Hay

il y a 5 ans

Oui comme moi , sa m’énerve !
MA

Maeva

il y a 5 ans

Bonjour j’ai contacter shein , ils m’ont répondu après cette étape «  la Belgique est arrivé... » il va être donner à un livreur puis va être amener dans un centre de trie puis normalement chez nous, moi ils m’ont dit 3-5jours ouvrables
HA

Hay

il y a 5 ans

3-5jours pour qu’on le reçois chez nous ??? Comment les a tu contacter ma belle stp ?? Je suis désespéré là j’ai peur qu’il n’arrive pas avant que je partent en vacance ou qu’il n’arrive pas tout court j’ai passer une grosse commande quand même sa fait mal ????
LE

Lea

il y a 5 ans

Ça fais une + d’une semaine que j’attends... à vrai dire j’y crois plus trop
HA

Hay

il y a 5 ans

????????
LE

Lea

il y a 5 ans

Moi je les ai contacté par adresse mail
HA

Hay

il y a 5 ans

Moi aussi et aucune réponse
LE

Lea

il y a 5 ans

Ils répondent sous 48h. Je désespère un peu
MO

Momss

il y a 5 ans

3 a 5 jours, moi ça fait 8 jours qu’il est en Belgique et qu’il bouge pas
LE

Lea

il y a 5 ans

Moi aussi pareil
HA

Hay

il y a 5 ans

Et vous penser qu’on aura un remboursement si il n’arrive pas à la date prévue ?
MO

Momss

il y a 5 ans

J’espère que c’est juste une erreur d’affichage et que le colis n’est plus en Belgique
LE

Lea

il y a 5 ans

Je pense mais dans ce cas là est ce qu’on aura quand même notre commande ?
MO

Momss

il y a 5 ans

J’espère oui, si ça peut te rassurer, j’ai discuter avec quelqu’un qui a commandé sur Shein et qui avait son colis bloqué en Belgique depuis le 1 juillet et elle vient de recevoir son colis
LE

Lea

il y a 5 ans

Oufff ça rassure
MO

Momss

il y a 5 ans

J’espère qu’on va le recevoir aussi
MO

Momss

il y a 5 ans

Parce que commander des habits d’été pour les recevoir qu’à la fin de l’été c’est un peu inutiles...
LE

Lea

il y a 5 ans

Oui j’espère aussi
HA

Hay

il y a 5 ans

J’espère
MA

Maeva

il y a 5 ans

Sa fais aussi 8jours pour moi mais maintenant dans mon cas il reste 3-5jouts
HA

Hay

il y a 5 ans

Moi depuis le 2 juillet y l’es en Belgique j’espère que c’est vraiment un problème d’affichage et que nous allon recevoir nos colis parce que franchement sa me mais l’es nerf
LE

Lea

il y a 5 ans

Moi aussi depuis le 2 juillet et sa me désespère vraiment
PH

Phedra

il y a 5 ans

Les filles ! Bonne nouvelle pour moi j’ai reçu mon colis ce matin , donc ça ne devrait pas tarder pour vous , gardez espoir !
HA

Hay

il y a 5 ans

Ah bonne nouvelle ma belle , le tien était aussi bloquer en Belgique ???
PH

Phedra

il y a 5 ans

Oui il était bloqué depuis 8 jours
HA

Hay

il y a 5 ans

Ok ma belle moi aussi c’était le 2/07 comme toi , j’espère le recevoir aussi
LE

Lea

il y a 5 ans

Bonjour, shein ma répondu en me disant que mon colis était coincé par la douane et des qu'il sera pris par Bpost le suivi de mon colis sera mis a jour et je recevrais mon colis dans les jours à venir...
Reste plus qu'à attendre que la douane le debloque
HA

Hay

il y a 5 ans

Bonjour j’ai reçu le meme message de leur part. A voir je pence pas qu’on le recevra d’ici là en tout qu’à !
LE

Lea

il y a 5 ans

J’attendais tellement cette commande. Maintenant faut avoir de la patience
NA

Natacha

il y a 5 ans

Bonjour les filles j'ai le même problème que vous à quelques jours prêts. Vous avez reçus vos commandes finalement ?? A par Phedra..
HA

Hay

il y a 5 ans

Non toujour rien
MO

Momss

il y a 5 ans

Je n’ai toujours rien également
LE

Lea

il y a 5 ans

Toujours rien, j'ai renvoyé un mail a shein. J'attends leur réponse
HA

Hay

il y a 5 ans

Il mon envoiyer un mail en me disan : pourriez vous patientez encore 3 jours car selon les infos nous avons eu aujourd'huit, le deblocage se fera dans les jours qui suivents.

Sinon sa sera un remboursement donc les fille patienter ou bien demander un remboursement comme je l’es fait il mon dit d’attendre 3jour maximum si il n’y a pas de nouvelle j’aurais un remboursement
LE

Lea

il y a 5 ans

Mais du coup si il y a remboursement vous aurez quand même la commande ou pas ?
HA

Hay

il y a 5 ans

Ba non ! Mais au moin tu récupère ton argents et si tu veut re passer une commande tu le fait ...
j’ai des copine à moi qu’il on commande au bout de 8joir elle recevoir leur commande pour le coup nous on a pas eu de chance car c’est passer par la Belgique et il doit y avoir de sacré problème de livraison Laba
HA

Hay

il y a 5 ans

Parce que ma copine sa commande n’est pas passer par la Belgique sa a directement était en France , alor quel habite à 30seconde de chez moi nous somme dans la même rue elle a passer commande 3joir aprer moi elle a eu aucun problème et moi si
LE

Lea

il y a 5 ans

Ils certifient que les commandes arriveront quand même ? Si on décide d'attendre ?
HA

Hay

il y a 5 ans

Ouiii biensure c sûr qu’il arriveron l’es comande , maintenant si toi tu a la patience patiente tu le recevra sauf que moi je compter sur cette comande pour me vacance donc si c pour la recevoir aprer mes vacance je voit pas l’utilité autant qu’on me rembourse
LE

Lea

il y a 5 ans

Oui moi s'est pour l'été et pour un mariage + tard, je peux me permettre d'attendre mais bon je pensais pas que j'allais avoir autant de galère
HA

Hay

il y a 5 ans

On a pas eu de chance malheureusement
NA

Natacha

il y a 5 ans

OK, merci pours vos réponses. C'est ps normal que l'on ne puisse pas les contacter par téléphone. C'est vraiment le gros point négatif.
Être notifié

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 11298 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Colis shein bloqué  » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

​