Colis toujours bloqué.

Colis toujours bloqué.

Bonjour, j'ai effectué ma commande le 8 Avril et suis sensée la recevoir aujourd'hui ou demain. Cependant, plusieurs points entrent en jeu :
- Le suivi ne se met pas à jour convenablement : il est actuellement bloqué à "en transit : parti de l'installation", et met 3-4 jours pour mettre à jour chaque étape, ce qu'il fait qu'aujourd'hui, je ne sais pas où il est puisque la dernière mise à jour date du 16 avril.
- Je ne peux toujours pas suivre le colis sur Colissimo.
J'aimerais bien qu'on m'apporte plus de détails. J'ai déjà fait appel au service client, sans en savoir d'avantage.
Ou est mon colis ? Que se passe-t-il avec le suivi de nos colis ? Quand est ce qu'on va le recevoir ?
Je trouve ça aberrant qu'il y ait autant d'avis qui circulent avec le même problème et qu'il ne soit pas réglé.

Numéro de suivi : 6A20843681594
Numéro de commande : GSHMLW00A00MNJV