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M.detp

il y a 5 ans · 8 réponses
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Colis toujours bloqué au pays-bas depuis plusieurs jours !!

Mon colis est censé arrivé entre le 17 février et le 20 février mais est toujours bloqué au pays-bas (sachant que j'habite en france). J'ai absolument besoin de mon colis pour samedi 20 ! je comptais vraiment sur Shein pour avoir mon colis au bout de deux semaines sachant que j'ai commandé le 5 février... numéro de suivi: 53117640.

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Date d'expérience le 05/02/2021

SS

SHEIN S.

il y a 5 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
M.

M.detp

il y a 5 ans

Est-ce que je pourrais avoir plus d’informations sur le suivi de mon colis? Vais-je l’avoir pour samedi ou pas?
ME

Melissa

il y a 5 ans

Avez vous eu des nouvelles de votre colis svp ?
M.

M.detp

il y a 5 ans

Non pas du tout, par mail ils m’ont dit: « Nous vous contactons au sujet de votre commande GSHMF500C000E5Q. Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 5 février, la commande a été expédiée le 7 février. La situation de votre colis ne semble actuellement pas anormale, car il attend d'être pris en charge par le transporteur local Mondial Relay. Nous vous invitons donc à patienter encore un peu. Néanmoins, si le délai vous semble anormalement long, veuillez nous recontacter et nous lancerons une enquête pour retard à ce moment-là. »
ME

Melissa

il y a 5 ans

Punaise moi pareille mais il est en belgique vous les avez recontacter
M.

M.detp

il y a 5 ans

Non j’attends une réponse. J’avais besoin de la robe pour mon anniversaire...
M.

M.detp

il y a 5 ans

J’ai dû en commander une autre sur Asos
SS

SHEIN Service

il y a 3 ans

Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
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