Colis toujours pas arrivé
Cela va faire 1 semaine que j’ai commandé sur SHEIN, j’ai effectué ma commande le 7/11/199. Je n’ai toujours rien reçu. D’habitude, je reçois mes achats une semaine après la commande passé. De plus, j’ai effectué une autre commande ce mercredi.
Date d'expérience le 14/11/2019
Bonjour,
Quel est le numéro de commande ?
Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
ZHB87847
Par Juue_23
il y a 4 ans
Bonjour,
Le colis a été marqué livré le 16/11. Si vous ne l'avez pas reçu, la responsabilité n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Le colis a été marqué livré le 16/11. Si vous ne l'avez pas reçu, la responsabilité n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
