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Ducamp

il y a 4 ans · 7 réponses
2

Commande bloqué,

Bonjour,

Je dois recevoir ma commande entre le 20 et le 21 septembre et depuis le 9 septembre alors que nous sommes le 16 septembre, mon colis est toujours en dédouanement.
J’aimerai savoir si mon colis est bloqué ou pas …
Merci d’avance

Date d'expérience le 16/09/2021

SS

SHEIN S.

il y a 4 ans

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
DU

Ducamp

il y a 4 ans

Voici mon numéro de commande GSHMVH00R00038Y
CA

Caroline

il y a 4 ans

Bonjour,
J'ai également commandé le 7 septembre pour livraison entre le 20 et 21 septembre.
Mon colis a été expédié mais pas de nouvelles depuis le 10 septembre...
Avez-vous eu des nouvelles de Shein ?
DU

Ducamp

il y a 4 ans

Et c’est marqué quoi sur votre suivi de commande ? Vous savez où est votre colis ?
Ce matin, ils m’ont demandés mon numéro de commande pour m’aider et j’attend leur réponse… c’est la première fois que ça m’arrive en plus …
CA

Caroline

il y a 4 ans

Il est noté "Expédié" depuis le 10.09.2021... moi aussi mes 2 commandes précédentes m'ont été livrées avec l'avance mais là...
Merci de nous répondre SHEIN!
DU

Ducamp

il y a 4 ans

C’est bizarre que ton colis soit bloqué à expédié quand même… moi il y a marqué « dédouanement » première fois que ça m’arrive donc je sais pas si il est bloqué ou si il est passé.
J’espère qu’ont va recevoir nos colos ou être remboursés sinon
SS

SHEIN S.

il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
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