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Commande bloqué,

Bonjour,

Je dois recevoir ma commande entre le 20 et le 21 septembre et depuis le 9 septembre alors que nous sommes le 16 septembre, mon colis est toujours en dédouanement.
J’aimerai savoir si mon colis est bloqué ou pas …
Merci d’avance

Par Ducamp il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/09/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Voici mon numéro de commande GSHMVH00R00038Y
Par Ducamp il y a 2 ans
Bonjour,
J'ai également commandé le 7 septembre pour livraison entre le 20 et 21 septembre.
Mon colis a été expédié mais pas de nouvelles depuis le 10 septembre...
Avez-vous eu des nouvelles de Shein ?
Par Caroline il y a 2 ans
Et c’est marqué quoi sur votre suivi de commande ? Vous savez où est votre colis ?
Ce matin, ils m’ont demandés mon numéro de commande pour m’aider et j’attend leur réponse… c’est la première fois que ça m’arrive en plus …
Par Ducamp il y a 2 ans
Il est noté "Expédié" depuis le 10.09.2021... moi aussi mes 2 commandes précédentes m'ont été livrées avec l'avance mais là...
Merci de nous répondre SHEIN!
Par Caroline il y a 2 ans
C’est bizarre que ton colis soit bloqué à expédié quand même… moi il y a marqué « dédouanement » première fois que ça m’arrive donc je sais pas si il est bloqué ou si il est passé.
J’espère qu’ont va recevoir nos colos ou être remboursés sinon
Par Ducamp il y a 2 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 2 ans

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