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Honorine

il y a 5 ans · 2 réponses
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Commande bloquée!

Bonjour, j’ai commandé le 9 mai et sa fait maintenant 8 jours qu’elle est bloqué à l’installation locale au pays bas. Depuis, ma commande ne bouge pas de la bas. j’ai aucune nouvelles!!!
J’ai contacter le servie de client par mail et aucunes nouvelles non plus!!! Je suis déçu. Je voudrait avoir une réponse de SHEIN. Mon numéro de commande est GSHMGC00M00MUVV

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Date d'expérience le 20/05/2021

NA

Nahya

il y a 5 ans

Bonjour ! Malheureusement le service client est surchargé apparemment. Lorsque tu vas dans la rubrique « expédiés » et que tu sélectionnes ta commande, un casque en haut à droite apparaîtra, en cliquant dessus tu seras signalée des progrès concernant le retard. Tu n’es pas la seule dans ce cas :/ la logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Je t’invites à consulter régulièrement ce fameux casque. Bonne soirée
SF

SHEIN F.

il y a 4 ans

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