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Commande bloquée

Je n'ai toujours pas reçu ma commande GSHMLS001000GRG expediee le 21/04/2021 et c est toujours indiqué transit vol en Chine dans mon suivi de commande (n° suivi : 6A20911122462). Une enquête a été faite par le service client mais aucun retour...Où est mon colis ? Est ce que je peux espérer recevoir mon colis d ici 15 jours ? 
Si ce n est pas le cas, je vais demander le remboursement du total de ma commande ...

Date d'expérience le 25/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

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