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commande bloquée au Pays-Bas

Bonjour,
j'ai passé une commande de 4 articles le 3 avril. elle a été expédiée le lendemain mais elle est bloquée depuis le 8 avril à "l'installation de messagerie locale" aux Pays-Bas.
Je devais recevoir cette commande entre le 12 et le 14 avril c'est à dire demain au plus tard.
Je suis inquiète pour ma commande pouvez vous m'indiquer quoi faire ?
Merci

Par Giuctn il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Comments il y a 1 an

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