Commande bloquée aux pays bas depuis le 19 juillet

Bonjour,
Commande passée le 14/07, expédiée le 15/07, bloquée aux Pays Bas depuis le 19 juillet!!! Depuis aucune info, personne répond!!!!!!
Livraison prévu pour le 3 août..... je sens je vais pas le recevoir ce colis!!!!! un colis de plus de 100€...................
J'ai déjà commander sur shein et cela ne m'ai jamais arrivé!
où est ma commande? Quand est ce que je vais la recevoir en réalité? je pars en vacances dans 1 semaine................;