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Manonfoufou

il y a 6 ans · 9 réponses
1

Commande débitée qui disparaît

Bonjour,
Ma commande shein d'un montant de plus de 79 euros a été débitée sur mon compte. Par contre, elle a disparu de mon compte et bien sur je n'ai rien reçu...

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Date d'expérience le 08/12/2019

SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour, heureux de vous aider. Nous supposons que vous vous connectez au compte incorrect car nous avons 3 façons de vous connecter. Veuillez m'envoyer votre numéro de commande, nous vous aiderons. Dans l'attente de votre réponse.
MA

Manonfoufou

il y a 6 ans

Je ne l'ai pas puisque elle a carrément disparu
MA

Manonfoufou

il y a 6 ans

J'ai 2 comptes sur shein et elle n'apparait sur aucun
MA

Manonfoufou

il y a 6 ans

Help svp, pouvez vous retrouver ma commande sinon je souhaite un remboursement
MA

Manonfoufou

il y a 6 ans

Montant exact 79,32 euros facture du 2 décembre
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour

Quel est le numéro de commande que je puisse vous aider ?

Cordialement
DG

Duhamel Graziella

il y a 3 ans

Bonjour, j'ai eu le même problème que vous. Commande disparue. Je n'ai aucun numéro de commande, ni suivi, ni mail de confirmation. Juste la preuve du débit de compte. Votre problème a t'il été résolu ?
DG

Duhamel Graziella

il y a 3 ans

Bonjour. J'ai exactement le même problème. Avez-vous trouvé une solution ?
DG

Duhamel Graziella

il y a 3 ans

Mon numéro de commande a disparu. Mon numéro de suivi également. J'ai 2 comptes et aucune trace de ma dernière commande. Seul mon relevé bancaire peut prouver la transaction. Je sollicite une recherche avec mon identité svp et un remboursement de 54,37€. Merci beaucoup
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