Mariam
il y a 6 ans
·
52 réponses
3
Commande en cour de traitement
Bonjour,
J’ai fait ma comande hier et sa fait plus de 24 que ma commande et en cour de traitement, sa m’inquiète parce que déjà vos livraisons sont pas rapide et il m’a faut mon colis le plus vite possible , combien de temps dure cette étape ?
Date d'expérience le 23/08/2019
SS
SHEIN S.
il y a 6 ans
Bonjour,
Quel est le numéro de commande ?
Quel est le numéro de commande ?
MA
Mariam
il y a 6 ans
Bonjour c’est CYB75652 , en plus je crois que je me suis trompé d’adresse mail et je ne peut pas le changer du coup j’ai pas reçu le mail de confirmation. J’espère que sa n’empêchera pas la livraison .
Merci
Merci
SS
SHEIN S.
il y a 6 ans
Bonjour, il arrive que les délais de traitement de la commande soient un peu plus longs en raison d'un grand nombre de colis à gérer, pas d'inquiétude à avoir, je vous invite à patienter un peu.
Cordialement
Cordialement
MA
Mariam
il y a 6 ans
D’accord Merci
KA
Kadé91
il y a 6 ans
Bonsoir du coup sa a pris combien de temps le " en cours de traitement " ?
MA
Mariam
il y a 6 ans
Bonjour, c’est toujours au même stade malheureusement.
KA
Kadé91
il y a 6 ans
D’accord merci c’est la même chose pour moi sa dure depuis 4j
SS
SHEIN S.
il y a 6 ans
Bonjour,
Cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrés !
Si vous préférez je peux encore annuler la commande.
Cordialement,
Cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrés !
Si vous préférez je peux encore annuler la commande.
Cordialement,
MA
Mariam
il y a 6 ans
Nan merci je vais attendre
KA
Kadé91
il y a 6 ans
Salut dsl de te déranger juste pour te demander si ta commande et encore en cours de traitement ?
MA
Mariam
il y a 6 ans
Non elle a été expédiée depuis jeudi
KA
Kadé91
il y a 6 ans
D’accord merci
MA
Mariam
il y a 6 ans
De rien
MA
Marie
il y a 6 ans
Bonjour,
J ai reçu un mail disant que ma commande était arrivée, j ai reçu qu un t shirt à 6 euros sur ma commande de plus de 80 euros, est-ce normal que la commande comporte plusieurs paquets reçus à des moments différents ?
Merci pour votre réponse.
Bonne journée
J ai reçu un mail disant que ma commande était arrivée, j ai reçu qu un t shirt à 6 euros sur ma commande de plus de 80 euros, est-ce normal que la commande comporte plusieurs paquets reçus à des moments différents ?
Merci pour votre réponse.
Bonne journée
EN
Enola.r
il y a 6 ans
bonjour ma commande a été expédié et j’ai cliqué sur confirmé ne sachant pas que c’était pour confirmé qu’elle était arrivé. du coup ça me marque qu’elle est arrivé alors que pas du tout. comment faire ?
LA
Laure
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai commandé il y a déjà 5jours et ma commande est toujours en 'cours de traitement' est-ce normal ?
LA
Laure
il y a 6 ans
Bonjour j'ai commandé il y a 5 jours et c'est toujours en 'cours de traitement' est-ce normal ?
AN
Anna
il y a 6 ans
J’ai commander y’a 6jours et c’est toujours en cours de traitement sa dure combien de temps environ ?sil vous plaît ?
AN
Anna
il y a 6 ans
Coucou j’ai commander y’a 6 jours et c’est toujours en cours de traitement cela dure environ combien de temps s’il vous plaît ?
MÉ
Mélony
il y a 6 ans
Bonjours j’ai commander il y a 17 jours et ma commande est toujours en cours de traitement, elle est placée dans la catégorie « retour » mais aussi dans la catégorie « en cours de traitement » ça m’inquiète car ça fais 17 jours quand même, je n’ai rien reçu comme un mail pour me dite que mon colis ne sera pas expédié donc j’attend mais j’aimerai savoir si c’est normal..? Merci beaucoup
FA
Fatimata
il y a 6 ans
Vous aussi ? Je ne suis pas la seule , pourquoi ma commande est marqué en cours de traitement mais en même temp en retour ?
FA
Fatimata
il y a 6 ans
Moi aussi Mélony c’est très étrange . Je ne comprend pas pourquoi ma commande est en cours de traitement et en retour en même temp j’ai peur qu’elle ne viennent pas
FA
Fatimata
il y a 6 ans
Moi aussi Mélony du coup finalement tu as reçu ton colis ? Car je suis dans le même cas que toi et sa m’inquiète
LA
Laura
il y a 6 ans
Ayant fait mon compte Shein y'a plus de 2ans mon adresse email a changer et je viens de faire une commande et j'aimerai savoir si c'est grave ou non si je n'ai pas la bonne adresse mail ? Vais-je quand même recevoir ma commande, elle est actuellement en cours de traitement...
LA
Laura
il y a 6 ans
J'ai mon compte Shein depuis 2ans ou plus mais l'adresse mail enregistrée n'est plus bonne et je viens aujourd'hui de commander des articles, est ce que c'est grave si l'adresse mail n'est plus valide car je n'ai plus accès a cette adresse mail. Vais-je quand même recevoir ma commande ?
LA
Laura
il y a 6 ans
Mon adresse mail n'est plus valide mais j'ai effectué une commande aujourd'hui, je n'ai plus accès a cette adresse mail en question. Vais-je quand même recevoir ma commande ?
EM
Emmaa
il y a 6 ans
Bonjour,
Cela fais plus de 4jours que ma commande est en cours de traitement es normal ?
Cela fais plus de 4jours que ma commande est en cours de traitement es normal ?
EM
Emmaa
il y a 6 ans
Bonjour
Cela fais plus de 4jours que j’ai commandé et ma commande est toujours en cours de traitement es normale ?
Cela fais plus de 4jours que j’ai commandé et ma commande est toujours en cours de traitement es normale ?
JU
Julie8
il y a 5 ans
Vous avez finalement reçu vos commandes ? La mienne aussi reste en cours de traitement.
JU
Julie8
il y a 5 ans
Bonjour, vous avez pu recevoir vos commandes .? La mienne aussi est en cours de traitement et je peux toujours l'annuler, dois je considérer qu'elle n'est donc pas prise en compte par Shein ?
KE
Kenza
il y a 5 ans
Bonjour je suis dans le même cas que la plupart d’entre vous j’ai passé ma commande il y’a 6 jours et elle est encore en cours de traitement je ne sais pas quoi faire et je voudrai savoir si l’un de vos statut de commande a été modifié
NI
Nikouskous
il y a 5 ans
Bonjour j'aimerais changer la taille d'un de mes vetements que j'ai payé , la commande est en cours de traitement mais je ne sais pas comment la changer
NI
Nikouskous
il y a 5 ans
Bonjour j'aimerais changer la taille de l'un de mes vetements que j'ai mis sur ma commande et qui est en cours de traitement mais je ne sais pas comment faire
GR
Greenstxne
il y a 5 ans
Bonjour, je me suis trompé de taille en commandant, est ce possible d'annuler la commander de se faire rembourser. Puis de refaire la commande avec la bonne taille ???
GU
Gue
il y a 5 ans
Moi aussi ca fait 5jours que ma commande est en cours de traitement , franchemnt je m'inquite, j'en ai besion dans les plus bref delai
AM
Amel
il y a 5 ans
Comment faire pour annuler une commande en cours de traitement sur shein? Svp
AM
Amel
il y a 5 ans
Bonjour je viens de passer commande à l’instant. J’aimerai l,annuler donc est ce Que si j’annule je vais être directement remboursé et est ce que mes points vont m’etre rendu ,
MO
Morgane14
il y a 5 ans
Bonjour jais une commande qui est en cour de traitement quand jais reçu l’e-mail je l’es suprime san faire exprès du coup jais pas pu confirmé ma commande alors je c’est pas quoi faire
MO
Morgane14
il y a 5 ans
Jais commandé sauf que ma commande et en cour de traitement parce que quand jais reçu l’e-mail bha je l’es suprimé san faire exprès du coup jais pas pu confirmé numéro de commande ces sa (GSHMAT00000MP0P)
MI
Mihhh
il y a 4 ans
J’ai une commande qui est en cours de traitement depuis 6 jours ! Alors que la commande de mes amies qui ont commandé après moi a déjà été expédié! Je commence vraiment à m’inquiéter.
OU
Oualae
il y a 4 ans
pour les filles qui avaient leurs commandes en cours de traitement finalement elles étaient expédiées ?
OU
Oualae
il y a 4 ans
Pour les filles qui avaient leurs commandes en cours de traitement finalement vous les avez reçues?
OU
Oualae
il y a 4 ans
Pour les filles qui avaient leurs commandes en cours de traitement finalement vous les avez reçues?
CL
Clara
il y a 4 ans
Bonjour,
cela fait maintenant 2 mois que mon colis est en cours de traitement.
J'aimerai l'annuler mais malheureusement je n'y arrive pas.
Si Shein ou autre pouvais m'aider..
Très déçu du site..
cela fait maintenant 2 mois que mon colis est en cours de traitement.
J'aimerai l'annuler mais malheureusement je n'y arrive pas.
Si Shein ou autre pouvais m'aider..
Très déçu du site..
CL
Clara
il y a 4 ans
Bonjour,
cela fait maintenant 2 mois que ma commande est en cours de traitement.
J'aimerai l'annuler mais je n'y arrive pas
Si shein ou autre pouvais m'aider..
cela fait maintenant 2 mois que ma commande est en cours de traitement.
J'aimerai l'annuler mais je n'y arrive pas
Si shein ou autre pouvais m'aider..
SO
Sofiane
il y a 2 ans
J'ai fait ma commande sur shein J'ai payé ma commande mais demmande toujours vérification de contrôle et il est toujours en cours de traitement je dois faire stp
SO
Sofiane
il y a 2 ans
J'ai fait ma commande sur shein J'ai payé ma commande mais ils m'ont demandé de vérification de contrôle et en cours de traitement que puis-je faire stp
LE
Lea
il y a 1 an
Bonjour,
J’aimerais savoir pourquoi ma commande reste sur « payé »
Commande « GSONDN64M0012KM»
J’aimerais savoir pourquoi ma commande reste sur « payé »
Commande « GSONDN64M0012KM»
LE
Lea
il y a 1 an
Bonjour j’aimerais savoir pourquoi ma commande reste sur payer
Numéro de commande : GSONDN64M0012KM
Numéro de commande : GSONDN64M0012KM
LE
Lea
il y a 1 an
Bonjour j’aimerais savoir pourquoi ma commande reste sur payer
Commande : GSONDN64M0012KM
Commande : GSONDN64M0012KM
LO
Lou
il y a 1 an
Bonjour, cela fait plus d'un ans que je commande sur shein sans accro, seulement, mes deux dernier commandes sur le site que j'ai payé, après être en cours de traitement ma envoyé un message pour me dire qu'il qu'il faut l'enregistrement de la transaction pour un délais de vérification qui renverra mon colis si je ne le fait pas. Ne sachant pas quoi faire et fournissant des photos qui apparemment n'étais pas bon pour prouver ma transaction, il on renvoyé ma commande en me remboursant. J'ai recommander sauf que sa me fait la même chose. Sur le diagramme qu'il montre comme exemple cela n'ai pas clair. Ou faut-il prendre cette capture car j'ai vraiment besoin de cette commande. et c'est urgent. Je ne sais plus quoi faire.
LO
Lou
il y a 1 an
Bonjour, cela fait plus d'un ans que je commande sur shein sans accro, seulement, mes deux dernier commandes sur le site que j'ai payé, après être en cours de traitement ma envoyé un message pour me dire qu'il qu'il faut l'enregistrement de la transaction pour un délais de vérification qui renverra mon colis si je ne le fait pas. Ne sachant pas quoi faire et fournissant des photos qui apparemment n'étais pas bon pour prouver ma transaction, il on renvoyé ma commande en me remboursant. J'ai recommander sauf que sa me fait la même chose. Sur le diagramme qu'il montre comme exemple cela n'ai pas clair. Ou faut-il prendre cette capture car j'ai vraiment besoin de cette commande. et c'est urgent. Je ne sais plus quoi faire.
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