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Lilou27

il y a 5 ans · 2 réponses
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Commande en retard ou perdue

Bonjour,
J’ai commandé le 7mai et ma commande devait arriver entre le 18 et le 20mai.
Seul problème, je n’ai pas reçu ma commande, sur le suivi il y’a marquer « La france est arrivée à l’installation locale » depuis le 13 mai et la poste n’a pas mon colis. J’aimerais savoir quand est ce que je le recevrais svp.

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Date d'expérience le 20/05/2021

NA

Nahya

il y a 5 ans

Bonjour ! La logistique des colis d’expéditions sera accélérée et fera l’objet d’une mise à jour dans les deux semaines au plus tard. Il s’agit d’un retard exceptionnel apparemment. Je t’invites à consulter régulièrement le casque en haut à droite lorsque tu cliques sur ta commande dans la rubrique « expédiés » dans ton application, les notifications de retard se font dessus. Bonne soirée
LI

Lilou27

il y a 5 ans

D’accord merci beaucoup, bonne soirée
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