Commande introuvable aucun suivie en cours paiement debité
Bonjour jai passer commande sur votre site le 6aout la somme a etait debité mais je ne retrouve pas ma commande ni mail de confirmation n'a ete effectuer...
Comment savoir si je vais bien recevoir mon dût
Date d'expérience le 09/08/2019
Bonjour,
Quel est votre numéro de commande (3 lettres, 5 chiffres) ? Vous pouvez le voir sur votre compte.
Cordialement
Quel est votre numéro de commande (3 lettres, 5 chiffres) ? Vous pouvez le voir sur votre compte.
Cordialement
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
KBL73157
Par Assya
il y a 4 ans
Rebonjour !
La commande a été envoyée en deux colis les 7 & 8/8. Les deux numéros de suivi sont 6A16691012970 & 6A16691240557. Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés, vos colis devraient donc arriver avant le 23/8.
Vous pouvez consulter la section "mes commandes" dans votre profil SHEIN pour suivre les colis ou utiliser la plateforme 17track avec les numéros de suivi pour connaître l'avancée en temps réel de vos colis.
Avez-vous consulté vos spams pour l'e-mail ?
Cordialement
L'équipe SHEIN France
La commande a été envoyée en deux colis les 7 & 8/8. Les deux numéros de suivi sont 6A16691012970 & 6A16691240557. Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés, vos colis devraient donc arriver avant le 23/8.
Vous pouvez consulter la section "mes commandes" dans votre profil SHEIN pour suivre les colis ou utiliser la plateforme 17track avec les numéros de suivi pour connaître l'avancée en temps réel de vos colis.
Avez-vous consulté vos spams pour l'e-mail ?
Cordialement
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
C'est noté je vous remercie
Oui je les ai consulté mais rien mis a part les publicité du site concernant les promotions
En esperant tous recevoir...
Oui je les ai consulté mais rien mis a part les publicité du site concernant les promotions
En esperant tous recevoir...
Par Assya
il y a 4 ans
Étrange... Je ne sais pas, il s'agit peut-être d'un bug informatique !
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
Je l'espere bien
Si dans 10jours je n'ai rien recu je lancerai un litige pour avoir un rembourcement de la totalité de mon prelevement...
J'ai passer plusieurs commande chez vois je n'ai jamais eu ce soucis c 'est bien la 1ere fois et j'espere la derniere...
Si dans 10jours je n'ai rien recu je lancerai un litige pour avoir un rembourcement de la totalité de mon prelevement...
J'ai passer plusieurs commande chez vois je n'ai jamais eu ce soucis c 'est bien la 1ere fois et j'espere la derniere...
Par Assya
il y a 4 ans
