Assya
Commande introuvable aucun suivie en cours paiement debité
Bonjour jai passer commande sur votre site le 6aout la somme a etait debité mais je ne retrouve pas ma commande ni mail de confirmation n'a ete effectuer...
Comment savoir si je vais bien recevoir mon dût
Date d'expérience le 09/08/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est votre numéro de commande (3 lettres, 5 chiffres) ? Vous pouvez le voir sur votre compte.
Cordialement
Assya
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
La commande a été envoyée en deux colis les 7 & 8/8. Les deux numéros de suivi sont 6A16691012970 & 6A16691240557. Les délais de livraison pour la France sont de 7 à 10 jours ouvrés, vos colis devraient donc arriver avant le 23/8.
Vous pouvez consulter la section "mes commandes" dans votre profil SHEIN pour suivre les colis ou utiliser la plateforme 17track avec les numéros de suivi pour connaître l'avancée en temps réel de vos colis.
Avez-vous consulté vos spams pour l'e-mail ?
Cordialement
L'équipe SHEIN France
Assya
il y a 6 ans
Oui je les ai consulté mais rien mis a part les publicité du site concernant les promotions
En esperant tous recevoir...
SHEIN S.
il y a 6 ans
Assya
il y a 6 ans
Si dans 10jours je n'ai rien recu je lancerai un litige pour avoir un rembourcement de la totalité de mon prelevement...
J'ai passer plusieurs commande chez vois je n'ai jamais eu ce soucis c 'est bien la 1ere fois et j'espere la derniere...
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