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Laura

il y a 4 ans · 15 réponses
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Commandé le 13/03/2022 et depuis le 16/03 plus aucune ...

Commandé le 13/03/2022 et depuis le 16/03 plus aucune mise à jour!
J'ai contacte le service client qui me dit de patienter mais aucune date precise. Le colis n'est même pas parti de Chine. Commande de 144€, j'ai été prélevé le lendemain. Je trouve ça honteux!!!

Date d'expérience le 24/03/2022

SS

SHEIN S.

il y a 4 ans

Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
BU

Bulma

il y a 4 ans

Avez vous reçu votre commande ? Je suis dans la même situation que vous
LA

Laura

il y a 4 ans

Oui je l'ai reçu fin de semaine derniere, enfin!
BU

Bulma

il y a 4 ans

Heureuse pour vous moi je désespère 😭
LA

Laura

il y a 4 ans

Quelle est la date limite de livraison pour vous ?
BU

Bulma

il y a 4 ans

J’étais censé le recevoir le 26-27 mars mais depuis le 13 mars je n’ai plus aucune mise à jour toujours en chine
BU

Bulma

il y a 4 ans

Et le service client ne cesse de me dire de patienter 3 à 5 jours sauf qu’ils me disent la même chose tout les 3 jours 🤣
LA

Laura

il y a 4 ans

Contactez les via Messenger, il faut qu'ils lancent une recherche. C'est grâce à ça que mon colis a fini par bouger
BU

Bulma

il y a 4 ans

C’est se que j’ai fait ils m’ont dis que les vols avaient du retard à cause de l’épidémie et de la guerre en Europe et ce matin c’était que mon colis n’avait pas pris le vol du 5 avril donc de patienter encore 1 semaine et suivre les mises à jour sur la poste au quel cas ils me rembourseraient 😭
LA

Laura

il y a 4 ans

Ah oui zut. Bon j'espère vraiment que votre colis prendra le vol de la semaine prochaine 🤞🤞
BU

Bulma

il y a 4 ans

Je déprime merci en tout cas pour votre soutien
LA

Laura

il y a 4 ans

C'est un gros montant ?
BU

Bulma

il y a 4 ans

Euh… oui pas loin de 200€ 😭
LA

Laura

il y a 4 ans

J'en avais eu pour 148€ alors je comprends le stress en effet!
Courage votre commande va arriver
SS

SHEIN S.

il y a 4 ans

Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【 contacter l'agent 】 .Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
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