Commande le 30 mars
Bonjour, j'attend ma commande prévu pour entre le 9 avril et le 11 avril. Depuis le 4, sur le suivi dans l'application, la commande en est toujours à "Arrivé à l'aéroport de destination, dédouanement en cours". Que puis-je faire pour débloquer la commande ou savoir ou ell en est?
Le numéro de suivi est le YT2109021266046238 et de commande le GSHMKE00B000UXG.
Date d'expérience le 12/04/2021
J’ai exactement le même problème !! Dans le suivi il y a marquer pareil. J’espère que le colis va quand même être livrer ou alors que SHEIN va effectuer un remboursement car 90€ dans le cul c’est juste pas possible !! ????
Par Lili6433
il y a 3 ans
J'ai le même problème je ne comprends pas ma commande en est également au "dédouanement en cours" depuis le 8 avril.. Si vous avez pu régler le problème ou si vous avez une solution je suis preneuse
Par Al
il y a 3 ans
Je viens de regarder le suivi de ma commande et il y a marquer « dédouanement terminer, en transit » ...
Par Lili6433
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S.
il y a 3 ans
