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Nawel

il y a 2 ans · 8 réponses
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Commande n* suivi 76106534 : passée depuis le 02/07 ...

Commande n* suivi 76106534 : passée depuis le 02/07 bloquée à l’installation locale depuis le 07/07 nous sommes le 12/07 je n’ai toujours rien reçu et aucunes réponses concrète venant de Shein. Je pars en vacance le 17/07 j’avais besoin des articles achetés pour les vacances et lorsque celui ci arrivera (surement apres le 17) je ne pourrais pas le retirer et il sera donc renvoyé à l’expéditeur. Vraiment déçue..

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Date d'expérience le 12/07/2023

SO

Soso

il y a 2 ans

Même problème … j’ai passé ma journée à leur téléphoner et c’est important que je l’ai pour la semaine prochaine. Toujours rien je suis entrain de me demander à quoi bon payer 6€ de livraisons en plus pour que notre colis n’arrive pas dans les délais… Colis N
NA

Nanou67

il y a 2 ans

Bonjour, avez vous reçu vos colis car je suis dans la même situation mon colis est arrivé à linstallion locale le 7/07 et deouis plus rien...
NI

Niamké

il y a 2 ans

Bonjour Je suis dans le même problème avez vous eu un retour ? Ou un numéro de téléphone ? Cordialement
SA

Salma

il y a 2 ans

Je suis dans le même cas que vous je pars en vacance demain !! J’en ai marre vous pensez qu’on va être remboursé ou pas? Comment on fait ?
NA

Nanou67

il y a 2 ans

J'ai écrit à shein qui ouvert un dossier et je dois les recontacter le 19/07 si toujours rien..
NA

Nanou67

il y a 2 ans

Bonjour, shein m'a proposé un remboursement que j'ai accepté. Je pense que mon colis n'arrivera donc jamais..
SS

SHEIN S.

il y a 2 ans

Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Pour tous les problèmes, vous pouvez contacter le service clientèle. Veuillez entre votre question directement dans la boîte de message pour obtenir une réponse ou une solution. Si les réponses ne correspondent pas, continuez et décrivez le problème en détail.
Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
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