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positive

il y a 6 ans · 9 réponses
2

commande Non expédiée

J ai passé commande le 03/03, sachant que la date de livraison (certes indicative) était le 14/03 (j en ai besoin le 20 au plus tard).
Depuis le 3/03, le statut de ma commande n a pas bougé, il est toujours en traitement commande validée.
J ai contacter service client qui m a dit que l expédition se faisait entre 1 et 2j après la commande... nous sommes à J+6 et commande toujours pas expédiée... c est inadmissible et très désagréable d en plus ne pas être informée sur ce qu il se passe.

Date d'expérience le 07/03/2020

GU

Gulcin.266

il y a 6 ans

Sa doit des probleme acose de la douane je pense shein na aucun effet sur sa
PO

positive

il y a 6 ans

La commande n a ni été préparée ni été expédiée.. la Douane n à rien à voir dedans!
AN

Angélique

il y a 6 ans

Même problème depuis le 1/3
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour !

Quel est le numéro de commande ?
PO

positive

il y a 6 ans

GSHM6N0090001H3
Je crois que shein se moque de moi... depuis ce matin le colis est soit disant en attente d expédition, ce soir du jamais vu, le colis a été laissé à l entrepôt de Gwandzou...
Votre gestion est simplement catastrophique!
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour.

Le traitement de commande prend 3 à 7 jours. Tous les articles de votre commande ont été expédiés. Si vous avez une autre question n'hésitez pas à revenir vers nous !
OC

Oceannedlbr

il y a 6 ans

moi ma commande été en france et la il me dise qu’il est en France arriver à la facilité local ! jetait censer le recevoir depuis lundi une réponse? ou ce trouve notre colis ????
CE

Celia2002

il y a 6 ans

J'ai passer une commande le 26/03 et depuis le 31/03 mon colis est indiquer être en transit à france à l'installation courrier arriver local! Mais donc il est où ? Parce que je ne sais pas ce que c'est l'installation courrier arriver local
CE

Celia2002

il y a 6 ans

Ma commande est indiquer depuis 5 jours à france à l'installation courrier arriver locale mais qu'est ce que cela signifie ? Voyant les commentaire d'autres personne je me demande si mon colis va arriver
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