Diana
Commande non livrée compte supprimé
Bonjour jai passé commande le 11 mai 2019 et je n'ai pas recu de mail de confirmation. Mon compte a ete débité de 162 e. Ayant accès a mon compte mon statut est passé de expédié mercredi a livré vendredi 17/05. Toujours aucun mail recu et aucune commande livré. dimanche 19/05/19 mon compte est supprimé. Je n'ai aucun numéro de commande comment faire pour réactiver mon compte et retrouve un numero de la commande ?
Date d'expérience le 19/05/2019
SHEIN S.
il y a 7 ans
Pourrais-je avoir votre adresse e-mail ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Diana
il y a 7 ans
SHEIN S.
il y a 7 ans
Votre adresse e-mail n'est reliée à aucun compte, il doit y avoir une erreur dans cette dernière. Je vous invite à contacter le service clientèle afin qu'ils vous aident à régler votre problème.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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