Cass2456
Commande non reçue entièrement
Bonjour,
J’ai commandé sur votre site pour un montant de 90€, ma commande étant séparée en 2 colis. J’ai bien reçu le premier colis, assez rapidement d’ailleurs, mais je n’ai pas encore reçu le deuxième et je n’ai pas de numéro de suivi pour ce 2ème colis ce qui m’inquiete.. Pouvez-vous m’aider ? Merci
Date d'expérience le 16/05/2019
SHEIN S.
il y a 7 ans
Les commandes sont souvent divisées en 2 colis à cause du stock (dans les entrepôts en Europe ou en Chine). Désolés de l'inquiétude causée.
Vous pouvez me donner le numéro de commande afin que je vous communique le numéro de suivi de colis et que vous puissiez suivre en direct son avancée.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Cass2456
il y a 7 ans
Je suis désolée j’avais mal regardé, j’avais le numéro de suivi sur le 2ème colis. De plus, je viens de recevoir le colis en avance aujourd’hui, parfait.
Bonne soirée,
Merci.
SHEIN S.
il y a 7 ans
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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