Commande non traitée, non expédiée depuis 10 jours
Bonjour,
J'ai passé commande le 4 Avril 2020 et ma commande n'a toujours pas été expédié de son point de départ. Y a t-il un pb avec ma commande?
Je me doute qu'au vu de la situation sanitaire actuelle les délais peuvent augmenter mais d'après les autres avis leurs commande a au moins quitté l'entrepôt de départ ; pas moi.
Pouvez-vous me rassurer sur le fait que je recevrai bien un jour ma commande?
De plus j'ai été remboursée d'un élément de la commande comme quoi vous êtes en rupture de stock mais sur le site il est toujours en vente est ce normal ?
Merci d'avance
Date d'expérience le 04/04/2020
Bonjour ! Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S.
il y a 5 ans
GSHMXN000000UKB Voici mon numéro de commande
Par Sarah.dbll
il y a 5 ans
Bonjour, Sarah.dbll je suis dans le même cas que vous. Avez vous eu des nouvelles de votre commande de la part de Shein?
Mon numéro est GSHMX4001000N0G, et ma commande est toujours sur « commande passée » soit « commande International d’entrepôt confirmé est en attente de prélèvement », est ce normal ? le prélèvement n’a pas encore était fait ? je peux annuler ma commande ? je ne comprends pas
Mon numéro est GSHMX4001000N0G, et ma commande est toujours sur « commande passée » soit « commande International d’entrepôt confirmé est en attente de prélèvement », est ce normal ? le prélèvement n’a pas encore était fait ? je peux annuler ma commande ? je ne comprends pas
Par Lucile
il y a 5 ans
Bonjour Sarah, je suis dans le même cas que vous. Avez vous eu des nouvelles de votre colis de la part de Shein?
Par Lucile
il y a 5 ans
Bonjour, Sarah.dbll, je suis dans le même cas que vous. Avez vous eu des nouvelles de votre colis de la part de Shein ?
Par Lucile
il y a 5 ans
Oui envoyez leur un message par Messenger et ils laissent un message au service d envoi pour accélérer l expédition du colis mais au vu des circonstances les délais de livraison sont bcp augmenter il faut patienter
Par Sarah.dbll
il y a 5 ans
J’ai passé commande le 11 Avril 2020 et ma commande est toujours sur « commande passée » soit « commande internationale d’entrepôt confirmée et prélèvement en attente », est ce normal ? ou y a t’il un problème ?
Par Lucile
il y a 5 ans
mon numéro de commande est GSHMX4001000N0G
Par Lucile
il y a 5 ans
Il faut attendre 7 jours pour l expédition sans compter les jours fériés et week end voilà ce qu ils m ont dit aussi
Par Sarah.dbll
il y a 5 ans
Ok ça marche merci beaucoup
Par Lucile
il y a 5 ans
