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Mbl421

il y a 4 ans · 4 réponses
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Commande numéro 66566302 passée le 16 mai 2021, et ...

Commande numéro 66566302 passée le 16 mai 2021, et nous sommes le 17 juin… Commande dite « en transit ; la France est arrivée à l’installation locale » sur le compte. Sans aucune nouvelle à ce jour, que des réponses automatiques de la part du service client SHEIN… je ne sais plus quoi faire !!! Si jamais quelqu’un a une réponse à m’apporter pour savoir qui contacter je suis preneuse. Merci d’avance !

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Date d'expérience le 17/06/2021

ST

Stacie60

il y a 4 ans

Tjr rien?
C9

Caro 974

il y a 4 ans

Bonjour j'ai eu le même soucis et après avoir tenter mille chose pour les contacter j'ai enfin eu une réponse d'une conseillère ( enfin une vraix personne et non pas un robot ) sur shein France sur Instagram, envoie leurs un message tu pourrais peut être avoir des réponses à t'es questions
MB

Mbl421

il y a 4 ans

Bonjour merci pour votre réponse ! Malheureusement j’ai déjà tenté de les contacter via Instagram/facebook mais les réponses sont en anglais et surtout semblent automatiques… je voulais contacter le service client via leur numéro de téléphone mais il ne semble y avoir qu’un numéro payant (3€ par MINUTE !)
Cependant j’ai reçu hier un mail de [email protected] m’informant qu’une enquête venait d’être entamée pour localiser le colis, m’invitant à les recontacter au bout de 7jours si toujours pas de nouvelles…
C9

Caro 974

il y a 4 ans

J'ai reçu mon colis tout les colis suivi par aramex ne sont pas à jour , mais les colis arrive
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