Sophiepit
Commande partiellement reçue
J'ai passé commande le 21 juin, jai reçu un seul article, pas de nouvelle du reste.
Commande LBP65230
Date d'expérience le 21/07/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nous avons vérifié les informations de votre commande, il est indiqué que les deux colis ont été livrés le 27/6.
Dès lors, la responsabilité du colis n’est plus celle de SHEIN mais du transporteur. Nous vous invitons donc à le contacter au plus vite pour que les membres de leur équipe puissent vous aider à régler le problème.
Une fois les procédures avec eux achevées, nous pourrons procéder au remboursement sur votre portefeuille SHEIN ou sur le moyen de paiement initial.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Paterose
il y a 6 ans
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