Commande passé depuis le 1er décembre 2020.
Bonjour,
Je n’ai jamais eu aucun problème avec Shein mais j’ai passé commande depuis le 1er décembre 2020 et elle est toujours bloqué à « en cours de traitement », j’ai payé par PayPal et l’argent est déjà sorti de mon compte. J’aimerai savoir ce qu’il en est ou comment ça va se passer si j’annule la commande. Est ce qu’on va me rembourser !?????
Des amies qui ont commandé après moi ont reçu en 2 semaines.
Numéro de commande : GSHMAT00R000FV7
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
J’espère que vous saurez faire le nécessaire.