Commande Perdue
Bonjour,
J’ai passé une commande le 1 mai, je devais la recevoir entre le 10 et le 12 mai et je suis depuis sans nouvelle.
Depuis le 6 mai elle est indiquée comme « La France, est arrivée à l’installation locale ».
J’aimerais vraiment la recevoir au plus vite car c’est pour un anniversaire.
J’ai des amies qui ont passé commande après moi et qui les ont déjà reçues.
Pourriez-vous me dire où elle se trouve ?
Merci.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous vérifier votre numéro de commande et nous le communiquer à nouveau, s’il vous plaît ? Car nous ne trouvons aucune commande sous ce numéro.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Le voici : GSHMLD00A00M5VJ
Numéro de suivi Mondial Relay : 52162067
Je suis très déçue. C’est la première fois que cela m’arrive et c’est pour un cadeau.
Je vous ai appelé et envoyé des mails.
Pourriez-vous m’envoyer un mail s’il vous plaît ?