Commande Shein en retard

J’ai toujours commander sur shein et je n’ai jamais eu de problème. Cependant, le 30 novembre j’ai commandé des vêtements qui on était séparer en 2 colis (pas très grave) je reçu le « colis 2 » en avance de 5 jours mais je n’ai toujours pas reçu mon deuxième colis alors que je devais le recevoir entre le 12 - 13 décembre (2 jours de retard) et je n’ai reçu aucun mail, ni message de la part de shein ?