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Commande Shein expédié

Bonjour, j'ai passé commande le 6 octobre et le site Shein me dit que je suis censé être livrée le 19 octobre. Or ma commande est actuellement toujours noté sur expédié et le site de laposte me dit que le colis ne leur a pas encore était confié.
Est ce normal?

Par Camille il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2021
Avez vous reçus votre colis depuis ?
Par Essner Adeline il y a 2 ans
Non toujours pas
Par Camille il y a 2 ans
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN F. il y a 1 an

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