Je suis comme vous sauf que moi le montant est le double du votre je suis tres decu de shein la

C'est fou... Ma première commande le colis a été perdu ils ont directement procédés au remboursement, là rien, j'ai envoyé un mail au service client, je vous tiens au courant si j'ai des nouvelles

Moi j’ai jamais eu ce problème mais la le montant de la commande est bcp trop élevé pour que je laisse tomber comme ca, j’ai essayé de les contacter sur Instagram mais pas de réponse mais j’ai l’impression que tous le monde a exactement le même problème ils devraient revoir leur service client et de livraison shein

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France

Bonjour Sheinassistance,

Ci joint veuillez trouver mon numéro de commande : GSHMLD0070004K8
Le numéro de suivi :
6A20958127796

J'ai bien reçu le colis n°2 dans les délais indiqués sur le site mais le premier je ne sais pas où il en est

Bien à vous,
Cordialement

Bonjour shein assistante mon numéro de commande est GSHMG0001000AVC
Et mon numero de colis : 6A20988317563
Merci de me livrer mon colis s’il vous plait sinon rembourser mais faites quelques chose

Bonjour, je reviens sur ce problème de commande.
Après contact avec le service client commande bien reçue

En vous remerciant,

Mallaury

En espérant que c'est réglé pour toi aussi Éva !

J’ai recu ma commande samedi mais j’ai pu constaté qu’elle a été verifier par la douane

Comment t'a vu ça ? Le paquet supplémentaire ?

Oui c’est ca j’ai chacun de mes articles qui ont etaient emballé

Aaaah je me suis demandé ce que c'était j'ai eu la même chose tu vois

C’est des contrôles douaniers

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