Bonjour, non ce n’est pas normal c’est la même chose pour moi

Tu penses qu’elle va quand même arriver ? Malgré le gros retard

Oui enfin j’espère , moi mon délai de livraison était le 30 juillet et je viens de recevoir un mail comme quoi mon colis serai en retard ???? je m’y attendais

J’ai parler avec le service client et il m’as dit que je devrais le recevoir avant le 6 août ( date à la quel je voyage ) donc je vais patienter

Vous pouvez m’envoyer votre numéro de suivi je peux vérifier si votre colis à bouger

Ah je viens de vérifier et il y a aucune information , il a pas été pris en charge par le transporteur local désolé ...

Mince.. Qu’est ce que je peux faire ?

Les contactai pour qu’il lance une enquête

Comment je peux les contacter ?

Via le service client ils vont te diriger vers une conversation avec un robot tu lui écrira répondez à mes questions et là le service manuel va apparaître et vous cliquerais sur chat en live et vous serez mis en contact avec quelqu’un qui travailler chez shein

D’accord merci c’est gentil!

Je vous en prie !! Le chat en live est disponible de 9 heure à 22 heures

C’est noté! Merci