Comment faire ?
J’ai fait une commande sur SHEIN en 4x sans frais avec PayPal. Ma commande a été divisé en 2 colis que je n’ai jamais reçu pourtant ils sont marquer livré et signé. Le transporteur me dit qu’il est marqué livré et SHEIN pareil donc que je n’aurai pas de remboursement ni de renvoi de mon colis. J’ai ouvert un litige PayPal et je compte bien allé porter plainte.
Quelqu’un a une autre solution plus rapide ? C’était mes vêtements pour les vacances d’été
Date d'expérience le 17/07/2024
Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution.
Vous pouvez également contacter le service client via l'application.
Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse.
Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible.
Merci et bonne journée !❤️
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Merci et bonne journée !❤️
Par SHEIN S.
il y a 1 an
Vous lisez quand on écrit ? Tout cela est déjà fait c’est votre service client qui ne me donne pas de solution !!!
Par Heriche
il y a 1 an
Bonjour je suis dans la même situation que vous. Avez vous trouvé une solution ? Moi j ai payer avec Klarma en 3 fois.
Le service client lamentable ....
Le service client lamentable ....
Par Estelle
il y a 1 an
