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Depuis le 7 mai ma commande n’a plus été mise a jour ...

Depuis le 7 mai ma commande n’a plus été mise a jour j’ai contacté plusieurs fois le service client un coup il me dise que mon colis a rencontré une anomalie auprès du transporteur, un autre me confirme que mon colis n’a aucun problème et qu’il na juste pas été mise à jour et le dernier me dis que mon colis a été retardé aux douanes et qu’il l’a loupé l’avion d’origine
Je ne sais plus qui croire tout ce que j’ai sur mon suivi c’est un message de colissimo et j’aimerais savoir ce qu’il en est maintenant…

Par Camille COLMART il y a 2 mois
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN F. il y a 2 mois

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