echec paiement

Bonjour ,

j'essaie depuis quelques temps de commander et lors du paiement, le message suivant apparait " désolé, nous ne sommes pas en mesure de confirmer les données de votre carte. Veuillez utiliser une autre carte ou un autre moyen de paiement. ".

J'ai essayé un autre moyen de paiement , ça ne fonctionne toujours pas. J'ai essayé de commander un autre jour, ça ne fonctionne toujours pas .

Auriez-vous une idée ?

Julie