Erreur dans ma commande et autre en transit
Bonjour,
J’ai fais une grosse commande qui a été répartie en deux colis. Le premier colis est arrivé : il manque une robe et on m’a mis un legging noir avec écriture que je n’ai pas commandé. Le deuxième colis est en transit il marque 14207 annoncé..
Date d'expérience le 06/03/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
Merci, voici le numéro de la commande GSHMKN00M00063H . La commande a été répartie en 2 colis, le premier est en transit et le deuxième il manque la robe et on m’a mis un legging noir avec comme inscription « have a nice day » que je n’ai pas commandé. Que dois je faire ? Allez vous bien me renvoyer la robe manquante ? Merci
Par Jenny
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S.
il y a 4 ans
J’ai le même problème avec ma commande il est écrit LCI 14207 je sais pas si c’est une erreur ou autre chose mais ça va faire 4 jours que ça ne bouge pas le numéro de suivi est 323200763200000368162030 ma commande a été répartie en deux colis le premier toute la commande sauf le jeans et le deuxième donc le jeans qui est arrivé aujourd’hui merci d’avance
Par Elo_dw
il y a 4 ans
