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Caro

il y a 6 ans · 7 réponses
4

Habituellement je n ai aucun problème, j ai passé commande ...

Habituellement je n ai aucun problème, j ai passé commande le 3 octobre je n ai toujours rien reçu... !

Date d'expérience le 16/10/2019

SS

SHEIN S.

il y a 6 ans


Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
CA

Caro

il y a 6 ans

KAA81889
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour. Votre commande devrait arriver aujourd'hui ou lundi ! Belle journée !
CA

Caro

il y a 6 ans

Ah merci beaucoup !
CA

Caro

il y a 6 ans

Toujours pas reçu...
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Rebonjour,

Il y a eu un problème logistique, nous vous avons fait parvenir 300 points en compensation et nous avons lancé une enquête pour connaître les raison de ce délai prolongé. Nous attendons des nouvelles dans 3 jours.

Je vous tiendrai au courant des avancées, toutes nos excuses pour le désagrément.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,

Vous avez été remboursée le 29/10 sur votre moyen de paiement initial. L'argent devrait apparaître d'ici un mois sur votre compte. Nous nous excusons du désagrément causé.

L'équipe SHEIN France
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