Habituellement je n ai aucun problème, j ai passé commande ...
Habituellement je n ai aucun problème, j ai passé commande le 3 octobre je n ai toujours rien reçu... !
Bonjour,
Quel est le numéro de commande ?
Il y a eu un problème logistique, nous vous avons fait parvenir 300 points en compensation et nous avons lancé une enquête pour connaître les raison de ce délai prolongé. Nous attendons des nouvelles dans 3 jours.
Je vous tiendrai au courant des avancées, toutes nos excuses pour le désagrément.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Vous avez été remboursée le 29/10 sur votre moyen de paiement initial. L'argent devrait apparaître d'ici un mois sur votre compte. Nous nous excusons du désagrément causé.
L'équipe SHEIN France