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Cherryslifestyle

il y a 6 ans · 3 réponses
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Impossibilité de règlement

Bonjour, j'ai toujours commandé chez vous et je n'ai jamais été déçue jusqu'à présent. Que ce soit le visuel et la qualité qui sont totalement conforme aux descriptions que vou donnez. Le seul souci que je rencontre cest lors de paiement. Je ne comprends pas pourquoi j'essaye de commander plusieurs fois et j'ai testé avec ma carte, mon compte PayPal et même la carte d'une amie. Et ce n'est pas la première fois que cela se produit. Ct dommage j'étais vraiment pressé de recevoir ma commande. Comment puis-je effectuer mon paiement ? Commande CYL77577

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Date d'expérience le 05/09/2019

MM

Mm

il y a 6 ans

Bonjour, j’ai déjà été confronté au même problème en voulant payer avec l’application. J’ai réussie à régler en passant directement sur le site officiel SHEIN sans passer par l’application, cela a fonctionner.
MM

Mm

il y a 6 ans

Bonjour, j’ai déjà été confronté au même problème avec ce site. En effet si vous passez par l'application pour procéder au paiement cela peut ne pas fonctionner même si vous avez l’argent suffisant. (à savoir pourquoi). Je suis donc passé par le site via Google comme si j’avais un ordinateur sans passer par l’application normalement cela ne devrait poser aucun problème pour finaliser votre commande.
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,

Je ne peux malheureusement pas vous aider étant donné que le site ne rencontre aucun problème technique actuellement, il ne peut s'agir que d'un problème de votre côté. Veuillez essayer de contacter votre banque pour régler la situation !

Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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