Inadmissible
Nous avons passé une commande le 13/06 pour un montant de 99 euros
Cette commande devait être livrée en 2 colis. Le premier colis est arrivé assez rapidement. Il contenait 4 articles.
Le deuxième colis est toujours en attente de livraison.
Sur l'application bpost, il est bien noté que le colis est en attente de livraison
J'aurais souhaité savoir s'il était possible de me renvoyer le deuxième colis s'il y a eu un soucis chez shein
Nous sommes je pense hors délai
Et le remboursement ne nous intéresse pas . Nous avons besoin des produits commandés
Date d'expérience le 24/06/2023
Bonjour, désolé pour le désagrément.
Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Veuillez entrer 【Service Clientèle】et soumettre un ticket pour obtenir un service manuel.
Nous vous proposerons immédiatement les solutions adaptées. Merci de votre compréhension et bonne journée! ❤️
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Par SHEIN Comments
il y a 9 mois
