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AgathaR

il y a 6 ans · 2 réponses
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Information de suivi inexacte

Je me permets de laisser un avis car j’ai passé deux commandes chez vous. La première le 29 mars (GSHM6J00900034S) et la deuxième le 5 avril (GSHMX100M000C5U)
Or depuis je suis mon colis mais il est bloqué depuis des jours au service de messagerie locale. Pour la première commande c’était écrit tel quel et maintenant que j’ai actualisé au lieu d’avoir pour dernière information de suivi celle du 10 avril j’ai celle du 1er avril. Je suis donc quelque peu perdue pouvez vous me donner un éclaircissement ?
Je conçois que la situation actuelle est compliquée mais si vous pouviez me donner un délai plus ou moins précis car même le numéro de suivi ne semble pas fiable. Ce qui m'embête car je souhaitais recevoir le colis pour une occasion particulière. De plus je constate que je ne suis pas la seule personne dans ce cas ci

Date d'expérience le 16/04/2020

VI

Virginieebt

il y a 6 ans

shein m’a expliqué que le service de messagerie locale est là douane.
SS

SHEIN S.

il y a 6 ans

Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 29/03, la commande a été envoyée le 03/04, elle arrivera donc avant le 24/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
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