J’ai acheté mon colis début decembre... et depuis le ...
J’ai acheté mon colis début decembre... et depuis le 8 il est bloquer au pays bas pour dédouanement. Noel est dans 7 jours et le service clients est tout le temps indisponible ! nul ! je demande remboursement !
Date d'expérience le 17/12/2020
Avez-vous reçu votre colis ? Je suis hélas dans la même situation !
Par F
il y a 4 ans
Bonjour, moi c’est bon je l’ai reçu aujourd’hui.
Par Charlotte
il y a 4 ans
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
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Par SHEIN Service
il y a 3 ans
