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Ilonasrd

il y a 5 ans · 6 réponses
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J’ai commandé le 26 avril et depuis le 6 mai il y a ...

J’ai commandé le 26 avril et depuis le 6 mai il y a ecrit la France est arrivé à l’installation locale, et je devais être livré au maximum le 9 mai et je n’ai aucune nouvelle . Mon suivi de colis est 6A20953619524. J’aimerai savoir où ça en est

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Date d'expérience le 15/05/2021

LU

Lucilecrt

il y a 5 ans

Bonjour j’ai eu un peu pariel j’ai contacté l’assistance shein et dans l’après midi mon colis avait été pris en charge par l’agence hub Lille
IL

Ilonasrd

il y a 5 ans

Bonjour, le problème est que l’assistance envoi des messages automatiques ils ne répondent pas au tel et la seule chose qu’ils ont fait c’est l’envoyé un mail et me dire attendez 10 jours si vous avez rien relancez nous..
LU

Lucilecrt

il y a 5 ans

Oui au début c’est automatique et après il vois communique quelqu’un
IL

Ilonasrd

il y a 5 ans

Sur le mail de Shein?
LU

Lucilecrt

il y a 5 ans

Non dans soutenir>livraison>je n’ai pas reçu mon colis ou est mon colis?> ensuite tout en bas contacter notre service clientèle au début vous dites votre problème ce sera des messages automatiques et au bout d’un moment il y aura un agent qui vous parlera
IL

Ilonasrd

il y a 5 ans

Merci beaucoup
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