J'ai de mon côté aussi un gros retard sur ma commande ...
J'ai de mon côté aussi un gros retard sur ma commande et en allant sur le service client de shein voilà le message :
Bonjour!Selon les derniers progrès de l'enquête, la logistique des colis d'expédition et des colis de retour sera accélérée et fera l'objet d'une mise à jour dans les deux semaines au plus tard, et nous nous synchroniserons sur la page de suivi de la logistique dès qu'il y aura des progrès. Il y a également un retard dans le traitement des retours, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème. Nous vous invitons à faire preuve de patience et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que cela pourrait vous causer.
Notre service clientèle est actuellement surchargé et nous apprécions votre priorité d'utiliser le libre-service. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
