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Drouin Mélissa

il y a 2 ans · 1 réponses
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J'ai déposé plainte hier car j'ai était volé. Il manque ...

J'ai déposé plainte hier car j'ai était volé. Il manque plus de la moitié de mes articles.
J'ai tout le temps une réponse automatique et celon eu ma commande était complète hors comme je le dit j'ai était volé, il y avait plusieurs trou dans le colis 1/1 qui se trouver a l'intérieur du colis 1/2 .
Je ne demande pas d'être remboursée, je veux juste que vous me renvoyer les articles manquants par voie postale directement a mon adresse.

Date d'expérience le 26/01/2024

SP

SHEIN Publiccomment

il y a 2 ans

Bonjour,
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