J'ai effectué 2 commandes (a elles 2 de plus de 150 ...

J'ai effectué 2 commandes (a elles 2 de plus de 150 euros), Colissimo m'indique les avoir livré, après les avoir appelé, ils se seraient peut être trompé de boîte aux lettres.. après avoir demande a mes voisins qui n'ont rien, j'ai fais une réclamation auprès de la poste et n'ayant aucune nouvelle, j'ai envoyé un mail au service client shein avec en copie les réclamations qui m'a répondu avec une réponse automatique sans lire mon mail que les délais étaient rallongés suite à la crise sanitaire actuelle... on se moque de nous ??hors de question que cela en reste là...