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J’ai effectué une commande le 28 juin 2021 sur shein ...

J’ai effectué une commande le 28 juin 2021 sur shein et depuis le 1 juillet ma commande est bloqué en Allemagne « l’Allemagne est arrivé à l’installation locale. Je ne comprend pas ou est mon colis et pourquoi il est bloqué surtout que c’était pour des vacances et que je ne vais pas le recevoir à temps. Je suis très déçu car c’est la première fois que ce problème arrive depuis que je commande sur ce site. Ma soeur qui a effectué une commande quelques jours après moi a déjà reçu sa commande, ce que je ne comprend pas.

Mon numéro de commande est: GSHMHB00C00NQBW

Mon numéro de suivi est: LP164005140FR

Date d'expérience le 11/07/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans

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