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J'ai entendu que du bien de ce site, j'ai donc décidé ...

J'ai entendu que du bien de ce site, j'ai donc décidé de m'y lancer sans hésitation en passant une grosse commande non négligeable (+140€) le 8 avril, la livraison était censée être aujourd'hui le 19 avril, hors depuis le 11 avril je n'ai aucun suivi de colis, il reste bloqué "expédié international Warehouse".. J'ai vu beaucoup de personnes dans mon cas j'aimerais savoir si nous allons recevoir un jour nos colis ou si nous allons être remboursés, s'il fallait faire une demande ou quoi que ce soit...

Par Nononekooo il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/04/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Service il y a 3 ans

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